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FAQ
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How do I place an order/quote?1. Encontre o equipamento que você precisa: Você pode navegar em nossa guia comprar tudo ou na categoria especificamente na barra superior do site. 2. Tenha as seguintes informações disponíveis: Data de entrega: Data de início do evento: Data de término do evento: Data de retirada: Existe alguma circunstância especial em relação ao local de entrega e retirada? 3. Envie um e-mail para office@sonicrentals.com ou ligue para o escritório 407-820-9950.
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Existe uma quantidade mínima de pedido?Não.
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Onde fica a Sonic Rentals?A Sonic Rentals está localizada em Orlando, Flórida. Oferecemos entrega em nosso depósito e em toda a Flórida, além de showroom e retirada automática. Localização: 15607 E Colonial Dr. - Orlando, FL 32820. Para obter mais informações, visite nossa Página de contato.
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Qual é a área de serviço da Sonic Rentals?A Sonic Rentals atende todos os EUA.
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Posso retirar a minha encomenda no armazém da Sonic Rentals?Todos os itens estão disponíveis para retirada em nosso depósito. Se o seu pedido contiver grandes equipamentos de foodservice (geladeiras, fornos, etc.), esses itens estarão disponíveis apenas para serem retirados por um caminhão baú com porta-malas. Equipamentos grandes de foodservice NÃO podem ser carregados em caminhonetes.
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Quais são minhas opções de pagamento?Dinheiro Verificação comercial Cartão de crédito - aceitamos todos os principais cartões de crédito.
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Quais são os termos de pagamento?Clientes sem conta são obrigados a pagar seu saldo INTEGRAL antes de seu pedido ser entregue. Clientes da conta consulte seus termos individuais.
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A Sonic Rentals entrega nos fins de semana e após o expediente?Os serviços de entrega e coleta estão disponíveis nos fins de semana e após o expediente.
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Preciso modificar meu pedido. O que devo fazer?Envie um e-mail para office@sonicrentals.com ou ligue para o escritório 407-820-9950 . durante o horário comercial normal. Os pedidos podem ser modificados com remoções até 7 dias antes do seu evento. Adições podem ser feitas ao seu pedido até 1 dia antes da data de entrega. Uma taxa será aplicada para pedidos que não atendam a esses critérios. OBSERVAÇÃO: Circunstâncias especiais se aplicam a pedidos feitos para Páscoa, Ação de Graças e feriados de Natal. Devido ao aumento significativo do volume de pedidos nesses períodos, solicitamos que as modificações de pedidos que exijam a remoção de itens e cancelamentos sejam feitas até 30 dias antes da data de entrega.
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Quero estender meu aluguel. O que devo fazer?Envie um e-mail para office@sonicrentals.com ou ligue para o escritório 407-820-9950 .durante o horário comercial normal. Na maioria das circunstâncias, as extensões de aluguel envolvem apenas a modificação da data de retirada.
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Preciso cancelar meu pedido. O que devo fazer?Envie um e-mail para office@sonicrentals.com ou ligue para o escritório 407-820-9950 durante o horário comercial normal. Os pedidos podem ser cancelados até 7 dias antes da data de entrega sem custo. Uma taxa será aplicada para pedidos cancelados que não atendam a esses critérios. OBSERVAÇÃO: Circunstâncias especiais se aplicam a pedidos feitos para Páscoa, Ação de Graças e feriados de Natal. Devido ao aumento significativo do volume de pedidos nesses períodos, solicitamos que as modificações de pedidos que exijam a remoção de itens e cancelamentos sejam feitas até 30 dias antes da data de entrega.
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Eu quebrei/perdi um item/equipamento no meu evento. O que devo fazer?Envie um e-mail para office@sonicrentals.com ou ligue para o escritório 407-820-9950 no retorno e a quebra será verificada por nossa equipe na contagem do estoque de retorno. Uma pequena taxa de substituição que é apenas o custo do item que foi quebrado/perdido será aplicada.
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Entrega & RetiradaServiços de entrega e retirada estão disponíveis. Nossa área de atendimento é nacional.
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Retornos.Após a coleta ou devolução, os itens serão contados por nossa equipe para garantir que todos os itens sejam devolvidos e não danificados. Aguarde até 48 horas para as inspeções. Entendemos que alguns itens são frágeis e quebráveis. Uma pequena taxa de substituição será avaliada para cada item quebrado ou ausente, que cobrirá nosso custo de substituição dos itens ausentes.
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