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FAQ
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¿Cómo hago un pedido/cotización?Puede navegar a través de nuestra pestaña comprar todo o la categoría específica en la barra superior del sitio. Fecha de entrega: Fecha de inicio del evento: Fecha de finalización del evento: Fecha de recogida: ¿Hay alguna circunstancia especial con respecto al lugar de entrega y recogida?
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¿Hay una cantidad mínima de pedido?No.
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¿Dónde se encuentra Sonic Rentals?Sonic Rentals se encuentra en Orlando, Florida. Ofrecemos entregas en nuestro almacén y en toda la Florida, así como salas de exposición y recogidas por cuenta propia. Ubicación: 15607 E Colonial Dr. - Orlando, FL 32820 Para obtener más información, visite nuestra página de contacto.
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¿Cuál es el área de servicio de Sonic Rentals?Servicio de Sonic Rentals en todo USA.
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¿Puedo recoger mi pedido en el almacén de Sonic Rentals?Todos los artículos están disponibles para auto-recogida en nuestro almacén. Si su pedido contiene equipos grandes para el servicio de alimentos (refrigeradores, hornos, etc.), estos artículos solo están disponibles para ser recogidos por un camión con puerta levadiza. Los equipos grandes de servicio de alimentos NO pueden cargarse en camionetas.
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¿Cuáles son mis opciones de pago?Dinero Efectivo Comprobación comercial Tarjeta de crédito: aceptamos las principales tarjetas de crédito.
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¿Cuáles son las condiciones de pago?Los clientes sin cuenta deben pagar su saldo COMPLETO antes de que se entregue su pedido. Clientes de cuentas consulte sus términos individuales.
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¿Sonic Rentals realiza entregas los fines de semana y fuera del horario de atención?Los servicios de entrega y recogida están disponibles los fines de semana y fuera del horario de atención.
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Necesito modificar mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?Envíe un correo electrónico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 . Durante el horario comercial habitual. Los pedidos se pueden modificar con retiros hasta 7 días antes de su evento. Se pueden hacer adiciones a su pedido hasta 1 día antes de la fecha de entrega. Se aplicará una tarifa a los pedidos que no cumplan con este criterio. NOTA: Se aplican circunstancias especiales a los pedidos realizados para las festividades de Pascua, Acción de Gracias y Navidad. Debido al aumento significativo del volumen de pedidos en estos períodos de tiempo, solicitamos que las modificaciones de pedidos que requieran la eliminación de artículos y las cancelaciones se realicen hasta 30 días antes de la fecha de entrega.
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Quiero extender mi alquiler. ¿Qué tengo que hacer?Envíe un correo electrónico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 .durante el horario comercial habitual. En la mayoría de los casos, las extensiones de alquiler solo implican modificar la fecha de recogida.
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Necesito cancelar mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?Envíe un correo electrónico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 .durante el horario comercial habitual. Los pedidos se pueden cancelar hasta 7 días antes de la fecha de entrega sin cargo. Se aplicará una tarifa a los pedidos cancelados que no cumplan con este criterio. NOTA: Se aplican circunstancias especiales a los pedidos realizados para las festividades de Pascua, Acción de Gracias y Navidad. Debido al aumento significativo del volumen de pedidos en estos períodos de tiempo, solicitamos que las modificaciones de pedidos que requieran la eliminación de artículos y las cancelaciones se realicen hasta 30 días antes de la fecha de entrega.
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Rompí/perdí un artículo/equipo en mi evento. ¿Qué tengo que hacer?Envíe un correo electrónico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 en el momento de la devolución y nuestro equipo verificará la rotura en el recuento del inventario de devolución. Se aplicará una pequeña tarifa de reemplazo que es solo el costo del artículo que se rompió o se perdió.
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Entrega & RetiradaLos servicios de entrega y recogida están disponibles. Nuestra área de servicio es a nivel nacional.
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Devoluciones.Al momento de la recolección o devolución, nuestro personal contará los artículos para garantizar que todos los artículos se devuelvan y no estén dañados. Espere hasta 48 horas para las inspecciones. Entendemos que algunos artículos son frágiles y frágiles. Se evaluará un pequeño cargo de reemplazo por cada artículo roto o faltante que cubrirá el costo de reemplazar los artículos faltantes.
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